FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés pour la France. Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation, du transporteur et de la période.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison standard est offerte sur la majorité de nos produits. Des options de livraison express peuvent être proposées au moment du paiement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés selon votre localisation.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : service@zaliora.com.

Informations de l’entreprise

Zaliora
CNPJ : 61.220.865/0001-58
Email : service@zaliora.com